1.

Vrátiť možno tovar, ktorý bol síce rozbalený, ale nebol používaný. Tovar by nemal vykazovať známky opotrebenia, mať škrabance či iné povrchové vady a musí byť čistý. V prípade mobilných telefónov a tabletov ich prosím uveďte do továrenského nastavenia. Ak tovar nebude v stave, v akom bol prijatý, bude vykazovať známky nestandardného zaobchádzania alebo budú chýbať časti príslušenstva, vrátená suma bude znížená na kompenzáciu pôvodnej obchodnej hodnoty tovaru.

2.

Tovar možno vrátiť iba v jeho originálnom nepoškodenom balení so všetkým príslušenstvom a dokumentáciou, ktorá bola súčasťou balenia. V prípade poškodeného balenia sme nútení znížiť vrátenú sumu.

3.

Stiahnite si formulár Odstúpenie od kúpnej zmluvy a vyplňte ho. Vytlačený ho priložte k vrátenému tovaru a všetko dôkladne zabaľte, aby počas prepravy nedošlo k poškodeniu.

4.

Tovar zašlite na našu adresu Záběhlická 134/95, 106 00, Praha 10. Tovar je potrebné zaslať bez dobierky. Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý.

5.

Peniaze za tovar spolu s poštovným vám budú vrátené do 14 dní rovnakým spôsobom, akým boli prijaté. Upozorňujeme, že náklady na spätné poštovné nepreplácame.

Veľmi sa ospravedlňujeme za všetky komplikácie. Šotkovia v sklade sú niekedy veľmi zlomyseľní a robia nám samé nepríjemnosti. Tovar ďalej nevybaľujte z originálneho balenia a kontaktujte našu zákaznícku linku, aby sme sa mohli dohodnúť na okamžitej náprave.

Čoho sa to týka

Produkty osobnej starostlivosti o pleť, holiace strojčeky, epilátory, masážne pištole, zubné kefky, ústne sprchy, fény, kulmy, žehličky na vlasy, slúchadlá do uší, produkty Smart Pet, starostlivosť o srsť pre domácich miláčikov, starostlivosť o pazúriky pre domácich miláčikov.